সোনালী ব্যাংক ম্যানেজার সন্তোষের ব্যবহারে অসন্তোষ গ্রাহকরা

ঢাকা, বৃহস্পতিবার, ১৭ জানুয়ারি ২০১৯ | ৪ মাঘ ১৪২৫

সোনালী ব্যাংক ম্যানেজার সন্তোষের ব্যবহারে অসন্তোষ গ্রাহকরা

ব্রাহ্মণবাড়িয়া প্রতিনিধি ১১:৫৬ পূর্বাহ্ণ, ডিসেম্বর ১৩, ২০১৮

সোনালী ব্যাংক ম্যানেজার সন্তোষের ব্যবহারে অসন্তোষ গ্রাহকরা

সোনালী ব্যাংক ব্রাহ্মণবাড়িয়া প্রধান শাখার ম্যানেজার (এজিএম) সন্তোষ চন্দ্র দেবনাথের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত দুর্ব্যবহারের অভিযোগ পাওয়া গেছে। জেলা শহরের কুমারশীল মোড়ে অবস্থিত এই শাখায় গ্রাহকরা কোনো কাজ নিয়ে তার কক্ষে গেল ক্ষিপ্ত আচরণ করছেন বলে অভিযোগ।

গরু-ছাগল বলে গালাগালও করছেন গ্রাহকদের। গ্রাহকরা কোনো অভিযোগ করলে তাদেরকে প্রাইভেট ব্যাংকে চলে যেতে বলছেন। তার দুর্ব্যবহারের শিকার হয়েছেন সাংবাদিকরাও।

বুধবার দুপুরে ওই শাখায় বিদ্যুৎ সংযোগের জামানতের টাকা জমা দিতে গিয়ে ম্যানেজার সন্তোষ চন্দ্র দেবনাথের চরম দুর্ব্যবহারের শিকার হন দৈনিক মানবজমিনের স্টাফ রিপোর্টার জাবেদ রহিম বিজন ও সাংবাদিক শফিকুল আলম স্বপন।

মানবজমিনের স্টাফ রিপোর্টার জাবেদ রহিম বিজন ও সাংবাদিক শফিকুল আলম স্বপন জানান, দুপুর সোয়া ১টার দিকে বিদ্যুৎ সংযোগের জামানতের টাকা জমা দিতে ওই শাখায় যান তারা। তখন সব কাউন্টার ব্যাংকের কর্মচারী শূন্য দেখতে পান। দু-একজন বসে গল্প করছিলেন। তাদের একজন এটি জমা দেয়ার জন্যে দুপুর ২টার পর আসতে বলেন। এরপর  ম্যানেজারের কক্ষে গিয়ে ব্যাংকিং কার্য্যক্রম এই সময়ে বন্ধ কি না জানতে চাইলে ক্ষিপ্ত হয়ে উঠেন সন্তোষ চন্দ্র দেবনাথ।

তারা জানান, ব্যাংক ম্যানেজার ক্ষিপ্ত হয়ে বলেন, হুট করে ম্যানেজারের রুমে চলে আসেন। ছাগল-পাগল সবই চলে আসে এখানে।

জেলা আওয়ামী লীগের সেক্রেটারি থেকে শুরু করে অনেকে তার সামনে এসে দাড়িয়ে থাকে বলেও জানান সন্তোষ। সাংবাদিক পরিচয় দেয়ার পর ক্ষিপ্ততা আরো বেড়ে যায় তার।

জাবেদ রহিম বিজন জানান, তারা এ বিষয়ে ব্যাংকের উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে একটি লিখিত অভিযোগ দিচ্ছেন।

প্রায় দুই মাস আগে শহরের টেংকেরপাড় এলাকার বাসিন্দা প্রকৌশলী বকুল তার এক আত্মীয়ের কাজে ম্যানেজারের কাছে গিয়ে দুর্ব্যবহারের শিকার হন।

বকুল বলেন, তার আচরণে মনে হয়েছে তার মাথায় সিট আছে। সোনালী ব্যাংকের গুরুত্বপূর্ণ এই শাখায় তার মতো একজন ম্যানেজারকে কিভাবে দায়িত্ব দেয়া হলো সেটাই বোধগম্য হচ্ছে না। 

সোনালী ব্যাংক ব্রাহ্মণবাড়িয়া প্রধান শাখার ম্যানেজার (এজিএম) সন্তোষ চন্দ্র দেবনাথ এসব অভিযোগ পরিবর্তন ডটকমের কাছে অস্বীকার করে বলেন, আমার বিরুদ্ধে আনা অভিযোগ ভিত্তিহীন।

এআরই